Различия, которые имеют значение. Важные отличия сопоставимых понятий в менеджменте
Большинство разногласий и конфликтов между людьми связано с тем, что стороны по-разному толкуют смысл одних и тех же слов при совместных действиях. Это явление особенно опасно в управлении социальными системами: оно часто оказывается причиной неудачи в достижении целей.
Всемирно известный учёный и практик в сфере управления и бизнеса Рассел Акофф всегда особое внимание уделял уточнению смысла терминов профессионального языка управленцев. Свою последнюю книгу он посвятил исключительно обсуждению различий между часто и широко используемыми терминами языка менеджмента.
В связи с резким обострением проблемы успешности управления в современных условиях русский перевод книги «Различия, имеющие значение» решено дополнить несколькими развёрнутыми работами автора на обсуждаемую тему. Это подкрепляет познавательное содержание и усиливает практическое значение книги для русского читателя.
Книга представляет интерес для теоретиков и практиков управления любыми системами, студентов, изучающих управленческие науки, а также широкого круга лиц, интересующихся общими проблемами системных наук.